Компания Renault покинула Россию. Многочисленные обладатели автомобилей одноименной марки, вполне логично задаются вопросом по поводу гарантийных обязательств компании и технического обслуживания. Некоторые официальные представители французов уже сейчас отказывают автолюбителям в ремонте, мотивируя свои действия неопределенностью ситуации. Минпромторг разъяснил каким образом будет осуществляться дальнейшее сервисное обслуживание автомобилей Renault.
Самое главное — автовладельцам не стоит беспокоиться. Гарантийный ремонт и ТО продолжится. Осуществлять его будут те же организации, что и ранее. В настоящее время происходит процесс оформления новых документов. Именно с этим связаны возможные недоразумения с отказами в обслуживании. В течение месяца все вопросы будут решены.
Дилерская сеть Renault сохранила право использовать официальную символику компании ещё на три года. Для организации ремонта и поставки запчастей, АвтоВАЗ открыл дочернюю компанию «Лада-Имидж», с которой теперь и будут сотрудничать все российские представители.
Гарантийными случаями, возникшими до 23 мая будет заниматься завод «Москвич». Все последующие вопросы станет решать уже «Лада-Имидж» через дилерскую сеть. Эта же компания займется компенсациями за гарантийный ремонт и поставкой запчастей. Вопрос с производителями деталей пока не решен, но скорее всего, оригинальная линейка Renault останется.